Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, trung bình người Việt Nam rất hay mua sắm trên Shopee không kiểm soát nên hay gặp tình trạng “lương về mà tìm không thấy”. Chính vì thế nhiều bạn mong muốn xóa tài khoản Shopee để hạn chế tình trạng này. Vậy cách xóa tài khoản Shopee như thế nào? Cùng nhau tìm hiểu nhé!
I. Một số lưu ý trước khi xóa tài khoản Shopee
Muốn xóa tài khoản Shopee thì tài khoản của bạn phải có các điều kiện tối thiểu như sau:
- Tài khoản của bạn phải là tài khoản đang còn hoạt động không bị khóa,…
- Bạn đã hoàn tất mọi đơn hàng của bạn trong tài khoản của bạn ( với cả tài khoản của người mua hay người bán).
- Số dư trong ví Shopee phải bằng 0.
Nếu không đạt đủ các điều kiện trên thì điều khoản của Shopee không cho bạn xóa đâu nhé!
Và còn lưu ý một số vấn đề sau để cân nhắc kỹ trước khi xóa tài khoản Shopee:
- Khi bạn đang có một số lượng Xu khổng lồ ở Shopee thì hãy tiêu đi trước khi thực hiện xóa nhé, điều khoản Shopee sẽ không có chuyển qua tài khoản mới đâu!
- Shopee sẽ giữ lại các thông tin giao dịch của bạn ở tài khoản để kiếm chứng sau khi bạn xóa thành công.
- Sau khi hủy thành công bạn không thể đăng nhập hay xem lịch sử của tài khoản vừa xóa, xóa vĩnh viễn là mất luôn nhé cả những thông tin trong tài khoản nữa.
- Và cuối cùng nếu bạn xóa nhiều tài khoản quá thì bên Shopee sẽ xem xét đến việc từ chối yêu cầu tạo tài khoản từ bạn đó!
II. Cách xóa tài khoản Shopee đơn giản nhanh chóng
Sau khi xem xét một số vấn đề khi thực hiện xóa tài khoản Shopee và thật quyết tâm rồi thì cùng xóa tài khoản Shopee với các bước đơn giản sau:
Một lưu ý bé bé là việc thực hiện xóa tài khoản Shopee hiện nay chỉ thực hiện trên điện thoại thôi nhé!
Bước 1: Bạn vào ứng dụng Shopee sau đó vào mục Tôi (dưới góc bên phải ứng dụng).
Bước 2: Tiếp theo bạn chọn vào mục Thiết lập tài khoản -> lướt xuống dưới và chọn mục Yêu cầu hủy tài khoản -> Shopee gửi thông báo xác nhận bạn bấm vào Đồng ý là xong rồi.
Sau đó bạn chỉ cần chờ Shopee kiểm duyệt và xem xét các điều kiện thỏa mãn trước khi duyệt cho tài khoản của bạn xóa vĩnh viễn.
Rất đơn giản và nhanh chóng!
III. Xóa tài khoản Shopee nhưng không được lý do tại sao?
Đng trong lúc chờ đợi Shopee duyệt và xóa tài khoản của bạn vĩnh viễn nhưng lại có thông báo về là không xóa được. Tại sao?
Có một số nguyên nhân phổ biến như:
- Tài khoản của bạn bị giới hạn hoặc bị khóa do vi phạm điều khoản của Shopee: Nếu bạn vi phạm một số điều khoản của Shopee như tạo đơn ảo, đánh giả ảo, có hành vị gian lận, tên đăng nhập hoặc tên shop giống với tên tài khoản chính thức của Shopee như shopee vn, shopee vietnam,..
- Bạn còn đơn hàng chưa được nhận hoặc chưa thanh toán,…
- Bạn còn tiền dư trong Ví Shopee hoặc đang thực hiện rút tiền mà chưa thành công,…
- Số điện thoại của bạn đã dùng nhiều lần để đăng ký Shopee (có thể gọi số Hotline – 19001221 để giải đáp thêm).
Nếu bạn muốn khôi phục tài khoản Shopee thì bạn phải:
- Cung cấp bằng chứng qua email tới Bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để được giải quyết.
- Bộ phận quản lý rủi ro của Shopee sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số giấy tờ như giấy tờ chứng minh việc mua bán hoặc giấy phép kinh doanh, biên bản giao nhận hàng hóa (với người bán),…
Tài khoản sẽ được xóa vĩnh viễn nếu trong vòng 30 ngày Shopee không nhận được bất cứ đơn phản hồi nào khi gửi thông báo về cho bạn.
Trên đây là toàn bộ thông tin về “Cách Xóa Tài Khoản Shopee Một Cách Dễ Dàng Nhanh Chóng”. Hy vọng đã mang đến những thông tin hữu ích cho các bạn. Bạn đã quyết tâm xóa tài khoản Shopee chưa nào? Nếu rồi thì cũng thực hiện như cách trên nhé!